Negli ultimi anni sta prendendo piede una nuova figura interna alle aziende: il content creator. Le sue competenze si focalizzano sulla produzione di contenuti, soprattutto video, finalizzati alla promozione di un brand o di prodotti. Come ingaggiare la persona giusta? Quali attività le vanno affidate? E perché è un vantaggio avere una professionalità interna al team? Qui trovi le risposte.
Chi è il content creator
Il content creator rientra nelle nuove professioni digitali e ha un ventaglio di competenze poliedrico: dal montaggio video, alla registrazione di podcast, alla scrittura delle caption per Instagram e molto altro. Non ha solo un ruolo operativo, ma anche strategico: è coinvolto attivamente nello studio della strategia di content marketing e nella progettazione dei contenuti organici, oggi cruciali nell’ottica di una comunicazione più umana e lontana dal format delle inserzioni pubblicitarie.
Chi lavora come content creator proviene da un percorso di studi in ambito marketing, comunicazione o digital. Capita spesso che le sue competenze tecniche nascano proprio sul campo, grazie all’esperienza maturata in progetti personali o in collaborazioni con aziende. E, diciamolo, l’attitudine alla content creation e il sentirsi a suo agio con le piattaforme web fanno la loro parte nel suo curriculum.
Cosa fa un content creator in azienda?
Il content creator si occupa principalmente di ideare e produrre contenuti di taglio informativo, educativo o di intrattenimento, spaziando dal formato audio, a quello video a quello fotografico o testuale. Alcuni esempi di materiali prodotti quotidianamente sono:
- puntate di podcast (hai mai ascoltato Vitamine il podcast di Factanza a cura di Matteo Cellerino?)
- video sui prodotti;
- articoli di blog;
- foto e caption per Instagram;
- video di TikTok;
e così via.
Il suo compito è studiare contenuti utili a costruire o rafforzare una community, oltre ad attrarre nuovi utenti sui canali online dell’azienda. Altro obiettivo a cui contribuisce è il posizionamento del brand, sia in termini SEO (quindi sui motori di ricerca), sia in termini di mercato (nella mente dei consumatori).
Perché avere un content creator nel team aziendale?
Un content creator è una risorsa preziosa in un team aziendale, a metà strada tra un influencer, un digital strategist e un social media manager, con il vantaggio della piena conoscenza del brand, dei prodotti e delle sue dinamiche interne.
E questo è il motivo per cui molte aziende hanno deciso di assumere figure già qualificate oppure di formare personale interno all’azienda, rendendolo il volto, la voce o la penna ufficiale del brand.
La gestione interna della content creation ha tre vantaggi:
- riduce i tempi tecnici che intercorrono tra l’ideazione e la pubblicazione. Conoscendo a fondo l’azienda, avendo a disposizione i prodotti e potendo ottenere approvazioni senza intermediari, tutto risulta più veloce;
- trasforma il content creator in un brand ambassador a tutti gli effetti, un volto di riferimento per l’azienda, in grado di generare fiducia nel pubblico e incentivando le vendite;
- abbatte i costi, limitando il budget marketing destinato ad agenzie o professionisti esterni.
3 esempi di content creator aziendali dall’effetto virale
Per mostrarti degli esempi concreti, abbiamo scelto tre realtà italiane che da mesi cavalcano l’onda di TikTok grazie ai volti dei loro content creator interni.
An Megastore
An Megastore è un negozio di abbigliamento romano con quasi 400k follower e 15 milioni di mi piace su TikTok. Il suo volto è Angela, più che una commessa, una consulente a tutto tondo, dall’abbigliamento all’elettronica. Una content creator presente in ogni video, pronta a dispensare consigli di acquisto su ogni articolo presente in negozio. E non solo.
Gli sketch video hanno un copione semplice e vedono la partecipazione di comparse fisse, come Michela “Bella Fisica”, una cliente del negozio alla ricerca di outfit perfetti per le occasioni più disparate o “Bello fisico”, pronto ad acquistare ogni prodotto suggerito da Angela.
@an.megastore Il nuovo iPhone😂 @enne
Brico io Italia
Brico io è una catena di negozi, con un e-commerce sempre attivo, dedicata al fai da te e all’arredamento per la casa. I content creator scelti dall’azienda sono i suoi addetti alle vendite, che alternano video irriverenti a consigli per gli acquisti, con la capacità di tenere il prodotto ben in vista in ogni occasione. Tra i contenuti trova spazio anche l’edutainment, con tutorial e video informativi per non sbagliare mai un colpo.
@bricoioitalia E per una pelle idratata chiedete a Paolo #bricoio #bricoioitalia #irrigazione
Sanitaria Demma
Vendita all’ingrosso e al dettaglio di prodotti sanitari, giocattoli e alimentari per bambini. Sanitaria Demma non ha un e-commerce, ma si focalizza sulle sedi fisiche tra le province di Trapani e Palermo. I content creator di Sanitaria Demma sono quattro commessi, che ricreano quotidianamente trend o sketch simpatici all’interno del punto vendita. Sono diventati, a tutti gli effetti, il volto dell’azienda e ne incarnano la simpatia e la professionalità.
Il pubblico li interpella nei commenti per conoscere le offerte in corso e ricevere consigli sui prodotti per bambini più adatti alle proprie esigenze. Sempre con un tocco di ironia.
@demmasanitaria_ Ecco dimostrato il contrario 🥵 #morepassion #lavoro #demmasanitaria #demma #perte #fyp
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